Spark

سياسة الطلب المسبق


شروط شراء المنتجات بنظام الطلب المسبق


قد يتيح المتجر بعض المنتجات للشراء قبل توفرها مباشرة، ويخضع هذا النوع من الطلبات للشروط التالية:


تنفيذ الطلب


  • يبدأ تجهيز الطلب وإرساله في التاريخ الموضح في صفحة المنتج.
  • بعد تسليم الشحنة لشركة النقل، تستغرق عملية التوصيل عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل.
  • قد يتغير موعد إرسال الطلب بالتقديم أو التأخير لمدة لا تتجاوز 4 أيام إذا استدعت ظروف التوريد أو الشحن ذلك.


قبل إتمام عملية الشراء


  • يُرجى التأكد من أن المنتج مطلوب بنظام الطلب المسبق والاطلاع على موعد الشحن قبل إكمال عملية الدفع.
  • إتمام الطلب يعني موافقة العميل على جميع الشروط المتعلقة بفترة الانتظار وآلية تنفيذ الطلب.


الاعتذار عن الإلغاء

  • بعد تأكيد الطلب وإتمام عملية الدفع، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد قيمته.
  • في حال وجود عيب مصنعي أو وصول المنتج بحالة غير مطابقة، يتم التعامل مع الطلب وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى المتجر.


تنويه

  • تعتمد الطلبات المسبقة على مواعيد التوريد، لذلك قد تختلف مواعيد الشحن عن المتوقع ضمن المدة الموضحة أعلاه.
  • يلتزم المتجر بإبلاغ العميل في حال وجود أي تحديث يؤثر على موعد شحن الطلب.


أي استفسار