Spark

سياسة الضمان الماسي

💎 سياسة الضمان الماسي

في سبارك نثق في جودة منتجاتنا، عشان كذا المنتجات المشمولة بـالضمان الماسي (مثل سترابس سبارك) مضمونة معك لمدة سنة كاملة من تاريخ استلام طلبك.

وش يغطي الضمان؟

إذا صار في المنتج أي شيء خلال السنة — انقطع، أو انكسر، أو خرب — نبدّله لك بمنتج جديد.

رسوم التبديل

  • التبديل الأول: مجاني بالكامل.
  • التبديل الثاني: ٢٥ فقط.
  • أي تبديل بعد الثاني: ٢٥ فقط لكل مرة.

مدة الضمان

سنة كاملة (١٢ شهر) تبدأ من تاريخ استلام الطلب.

كيف تطلب التبديل؟

  1. تواصل معنا على واتساب المتجر من زر «أي استفسار».
  2. أرسل رقم الطلب وصورة للمنتج.
  3. نأكد لك التبديل ونرسل لك المنتج الجديد.

الضمان مرتبط برقم الطلب، فاحتفظ برقم طلبك 👌

أي استفسار